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走访了数十位社区团购的团长 我想说 互联网买菜是个深坑

走访了数十位社区团购的团长 我想说 互联网买菜是个深坑

本文摘要:作者:闫楷,新零售商业评论高级编辑“社区团购博弈背后,是要速度,还是要深度?是破坏,还是创新?”社区团购被推到了十字路口,是攻,是退?克日,有着鲜花着锦、猛火烹油之盛的社区团购,被泼了一盆冷水。在《人民日报》的评论文章——“别只惦念着几捆白菜、几斤水果的流量”——的波涛之下,“吃瓜”声四起。网传阿里、美团、拼多多等均表现将退出社区团购业务,随即又团体出来辟谣;同时,有报道称,多家供应商已表现断供社区团购。 就在“看空”社区团购的风口浪尖,京东豪掷7亿美元战略投资兴盛优选。

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作者:闫楷,新零售商业评论高级编辑“社区团购博弈背后,是要速度,还是要深度?是破坏,还是创新?”社区团购被推到了十字路口,是攻,是退?克日,有着鲜花着锦、猛火烹油之盛的社区团购,被泼了一盆冷水。在《人民日报》的评论文章——“别只惦念着几捆白菜、几斤水果的流量”——的波涛之下,“吃瓜”声四起。网传阿里、美团、拼多多等均表现将退出社区团购业务,随即又团体出来辟谣;同时,有报道称,多家供应商已表现断供社区团购。

就在“看空”社区团购的风口浪尖,京东豪掷7亿美元战略投资兴盛优选。社区团购被认为是消费互联网行业的最后一座“金矿”,因此,大厂们荷枪实弹而来,这本无可厚非。

而零售君更体贴的是,在这场博弈背后,入局者们的竞争是要速度,还是要深度?社区团购是破坏,还是创新?团长并不都是炮灰“一日乘风起,扶摇直上九万里”,有人如是形容社区团购的团长们。不外,也有不少声音认为团长终将要沦为平台的炮灰,只是未到卸磨杀驴之时。

据零售君采访视察,团长这一身份,既没有传说中的那么鲜明,也并非悲凉到全都当炮灰。现在,在社区团购的疯狂状态下,团长们的情况各不相同。

第一种,是速成型的团长。有门店就可以当团长,是此类团长的“任职”资格。门店老板们之所以愿意成为团长,也各有各的算盘。有的老板认为,当前社区团购正在打价钱战,是吃红利的最佳节点,他们的门店类型更偏服务,如彩票点、剃头店、送水点。

而有的老板则是为了搭便车——推平台产物时,顺势推销自己店里的商品。“与其让平台来抢生意,不如一起入局,一起抢。

”一小区生鲜便利店的老板小慧,告诉零售君。值得注意的是,通常,此类团长入局时间不长,拉人、建群、对接平台卖货等都接纳速成法。从中折射的是,社区团购群魔乱舞的现状。

在江湖混战之时,先成为“伪团长”再成为真正的团长,是这类团长的计谋。第二种,是菜鸟驿站等渠道角色型团长。“快递引流是基础,否则做欠好团购。”昌哥如是说。

昌哥是一家菜鸟驿站的老板,此外,还身兼4个社区平台的团长。昌哥认为团购业务再火也只是门店的增值项,做的是锦上添花的事情,团购转化要靠收取快递的流量来带。昌哥既有良性循环的流量基础,又能负担订单收、发、售后等职能,可以说,是真正意义上的团长。

从更久远的角度来看,此类团永生在数字化基础设施即物流的末了基底之上,是零售数字化渗透的“天选之子”。第三种,是私人团长。当巨头们入局之时,私人团长也泛起了分野,有的转型拥抱平台,有的坚持自己做;有人过得很滋润,有人却沦为了炮灰。

“平台进来之后,越来越欠好做了。同样的品类,我们不怕比货,怕的是比价。哪怕是两毛钱的差价,大家就会以为你卖贵了。

但转型平台钱也欠好挣,你想想,1块钱的萝卜、9毛钱的豆腐,提点再高能有几个钱?”雯雯向零售君吐槽。雯雯自从怀上二宝,便在家带娃的同时兼职做私人团长,有时候推销一些土特产,有时候是一些当地供应商提供的货。巨头入局社区团购后,她转型成为平台上的团长,虽然平台订单成交量不错,但只有一个群且不善运营维护的雯雯,天天的利润也就30多块钱。雯雯告诉零售君,等二宝断奶之后,她要脱离团购的苦海,重新去上班。

桂姐就纷歧样了。由于手里有三个团购微信群,而且购置转化率很高,平台入局不仅没有对她造成影响,反而会给更多的奖励倾斜。现在,桂姐一个月GMV能够做到10万~20万,且没有租金压力,若根据10%佣金来算,她每月收入一两万,这在三四线都会绝对不是小数目。

桂姐和雯雯是私人团长转战平台的两个典型。不外,也有不转型的私人团长,她们坚信只要社群在自己手中,做货物差异化是有竞争力的。然而,零售君发现,私人团长不转型一来是不想被平台束缚,更重要的底气在于,团购只是她们的副业。

“得团父老得天下”,这或多或少被认为是社区团购乐成的秘诀之一,原因很简朴,团长手中有流量,同时,解决了“预售+自提”的社区团购模式中焦点一环。兴盛优选的崛起,差别水平地证明晰从中心仓,到网格仓,最后到团长(三点两段)是解决仓配效率的最优解之一。因此团长不行或缺。

于是,大厂们对团长的争夺进入了白热化阶段,它们纷纷使出满身解数,踏破了社区周边的便利店、洗发店、小餐馆、彩票点的门槛。这样的争夺仍会继续。

总体来看,现在在团长返佣层面并未泛起恶性竞争,每个平台的提点都稳定在9%~11%。不外,横亘在团长眼前的将会是更残酷的末位淘汰,有数据讲明,一个500~1000户的小区,会留存2名团长,而现在的配比是5~10个。

可以预见,在竞争规则之下,团长的马太效应将会泛起,昌哥和桂姐这样的团长将更有竞争力。要速度,还是要深度?平台运营:“不管业绩如何,都有4K底薪,只要去抢就行了。

”用户:“1分钱一袋盐,1毛钱一个橙子,这些日子恣意薅羊毛。”传统商家:“价钱战,我这生意也没法活了。”以上是社区团购赛道中,差别角色的差别心声,从中可以看到互联网大厂的一贯打法:烧钱抢市场,速战速决。

一位生鲜领域的创业者告诉零售君,如果平台不补助,社区团购做到20元左右的客单价便可盈利,可是,现在处于烧钱阶段,社区团购的菜价比传统市场零售价低20%,这意味着,一件5元的商品,卖出去就亏3元。“电商行业现在有四大时机:生鲜(电商还做得欠好的品类)、线下(新场景和新流量)、社交(新的流量逻辑)、下沉(新的电商用户),全部都是社区团购的焦点能力笼罩规模。”十荟团CEO陈郢曾经如是定位社区团购。

凭借着高频、刚需的场景定位,社区团购被认为是电商行业的“最后一个蓝海”,自然成为互联网大厂的必争之地,其中又属下沉市场的。


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